Negative oder falsche Bewertungen auf Jameda können für Ärzte und Praxen erhebliche Folgen haben. Auch im April 2026 ist es in vielen Fällen möglich, unberechtigte Jameda-Bewertungen löschen zu lassen – insbesondere bei Fake-Bewertungen, fehlendem Patientenkontakt oder rechtswidrigen Inhalten. Hier erfahren Sie, wie Sie richtig vorgehen.
1. Warum Jameda-Bewertungen für Ärzte 2026 so entscheidend sind
Das Portal Jameda gehört weiterhin zu den wichtigsten Plattformen für die Arztsuche in Deutschland.
Patienten nutzen Bewertungen gezielt, um:
- Ärzte zu vergleichen
- Behandlungserfahrungen einzuschätzen
- Vertrauen aufzubauen
Problem:
Bereits eine einzige negative Bewertung kann den Gesamteindruck einer Praxis erheblich verschlechtern – insbesondere bei wenigen Bewertungen. Daher sollten Sie als Ärztin bzw. Art unberechtigte Negativ-Bewertungen auf Jameda nicht einfach tolerieren.
2. Typisches Problem: Anonyme und zweifelhafte Bewertungen
Ein zentrales Risiko bei Jameda:
- Bewertungen sind anonym möglich
- ein echter Behandlungskontakt wird nicht zuverlässig überprüft
- Veröffentlichung erfolgt oft automatisiert
Folge:
Auch Nicht-Patienten oder Wettbewerber können theoretisch Bewertungen hinterlassen.
3. Wann können Jameda-Bewertungen gelöscht werden?
Die gute Nachricht:
Viele negative Bewertungen sind rechtlich angreifbar.
Eine Löschung ist insbesondere möglich bei:
- ❌ Fake-Bewertungen ohne Behandlungskontakt
- ❌ falschen Tatsachenbehauptungen
- ❌ Beleidigungen oder Schmähkritik
- ❌ Nennung von Mitarbeitern oder sensiblen Daten
- ❌ rufschädigenden oder diskriminierenden Aussagen
Je klarer der Rechtsverstoß, desto höher die Erfolgsaussichten.
4. Schritt-für-Schritt: Jameda Bewertung löschen lassen
a. Bewertung genau analysieren
Zunächst sollte geprüft werden:
- Gab es überhaupt einen Patientenkontakt?
- Sind die Inhalte sachlich oder unwahr?
- Liegen Rechtsverstöße vor?
Eine genaue juristische Einordnung ist hier entscheidend.
b. Nicht vorschnell reagieren
Viele Ärzte machen den Fehler, direkt öffentlich zu antworten.
Risiko:
- unbeabsichtigte Bestätigung eines Patientenkontakts
- weitere Eskalation
- zusätzliche Reputationsschäden
c. Löschung bei Jameda beantragen
Über die Funktion „Problem melden“ kann eine Bewertung gemeldet werden.
Dabei gilt:
- Begründung möglichst präzise formulieren
- Rechtsverstöße klar benennen
- keine emotionalen Argumente
Während der Prüfung wird die Bewertung im Normalfall vorübergehend deaktiviert.
4. Anwaltliche Unterstützung der Kanzlei Dr. Newerla nutzen
In vielen Fällen ist ein professionelles Vorgehen entscheidend.
Ein spezialisierter Anwalt kann:
- rechtssichere Argumentation liefern
- Druck auf die Plattform erhöhen
- Verfahren deutlich beschleunigen
- weitere Schritte (z. B. Abmahnung) einleiten
5. Typische Fehler beim Löschen von Jameda-Bewertungen
Diese Fehler sollten Sie vermeiden:
- ❌ eigene, unstrukturierte Löschanträge
- ❌ öffentliche Diskussionen mit Bewertern
- ❌ vorschnelle Stellungnahmen
- ❌ Abwarten trotz klar rechtswidriger Inhalte
Gerade bei Fake-Bewertungen zählt schnelles und strategisches Handeln.
6. Wie lange dauert die Löschung normalerweise?
Das Verfahren läuft meist in mehreren Stufen:
- Meldung der Bewertung
- vorläufige Deaktivierung
- Prüfverfahren durch Jameda
- ggf. Stellungnahme des Bewerters
Dauer: von wenigen Tagen bis mehrere Wochen
7. Welche Bewertungen sind besonders leicht angreifbar?
Aus der Praxis besonders erfolgversprechend:
- Bewertungen ohne echten Patientenkontakt
- alte Bewertungen (mehrere Jahre zurückliegend)
- Bewertungen mit pauschaler Kritik ohne Substanz
- Ein-Stern-Bewertungen ohne Begründung
- beleidigende oder emotional überzogene Inhalte
8. Jameda Bewertung löschen lassen – lohnt sich das überhaupt?
Die kurze und knappe Antwort darauf: Ja – denn negative Bewertungen haben direkte Auswirkungen auf:
- Patientenzahlen
- Vertrauen
- Online-Reputation
- wirtschaftlichen Erfolg der Praxis
Eine erfolgreiche Löschung kann das Gesamtbild Ihrer Praxis deutlich verbessern.
9. Prävention: So schützen Sie sich vor negativen Jameda-Bewertungen
- nur reale Patientenerfahrungen fördern
- aktiv positives Feedback einholen
- Online-Reputation regelmäßig überwachen
- professionelle Unterstützung frühzeitig einbinden
10. Kostenlose Ersteinschätzung für Ärzte bei der Kanzlei Dr. Newerla nutzen
0471 / 483 99 88 0
info@drnewerla.de
- schnelle Prüfung Ihrer Jameda-Bewertung
- realistische Erfolgseinschätzung
- konkrete Handlungsempfehlung
- günstige Festpreise
Fazit: Jameda Bewertungen löschen ist oft möglich
Unberechtigte Bewertungen auf Jameda müssen Sie nicht hinnehmen.
Mit der richtigen Strategie lassen sich viele negative Einträge löschen oder erfolgreich angreifen – insbesondere bei Fake-Bewertungen oder fehlendem Patientenkontakt.
Autor: Rechtsanwalt Dr. Danjel-Philippe Newerla
Fachanwalt für IT-Recht
Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht
Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz
